Julio es un buen profesional, atento al público y detallista
Traducción
Julio is a good professional, attentive to the public and detail-oriented.
Carpintería · Madrid
Carpintería decoraciones Quiros
Carpintería decoraciones Quiros
5 opiniones
Julio es un buen profesional, atento al público y detallista
Julio is a good professional, attentive to the public and detail-oriented.
Excelente trabajo.
Excellent work.
Experiencia nefasta. Hace ya casi dos años que pasé por su carpintería para que me hiciesen dos estanterías flotantes para el salón, estanterías que a día de hoy sigo sin poder casi usar. Me atendieron en su taller y me aseguraron que iban a quedar fenomenal porque ellos ponían unos soportes invisibles por dentro de la estantería (de madera maciza) que no se veían nada y que soportaban bastante peso (me preocupaba que al ser largas se convaran). Pagué la señal como me dijeron para que pudieran venir a medir y a instalarlas. Desde ese momento, hasta que vinieron a medir tardarían cerca de un mes. Otro mes y pico más para venir a instalarlas y cuando abro la puerta, traían unas baldas de grosor y medida que no eran. Otra vez, otro mes y pico para volver a hacerlas de nuevo. Total, que si las encargué en septiembre, vino a ponerlas en el puente de diciembre, siempre con alguna excusa de no poder venir, cancelando varias citas. Las dejó montadas (poniendo una fila de silicona enorme entre estantería y pared para que no se viese lo irregulares que estaban, pese a que le dije que no la quería) y nos dijo que no pusiésemos peso en 24h para que fijase bien. Las dejamos sin peso 5 días porque nos fuimos y al volver colocamos los libros. Al día siguiente las estanterías se habian descolgado unos 2 cm. Nos pusimos en contacto con él y nos aseguró que lo arreglaría lo más rápido posible, que no nos preocuparemos. Tardó en volver a arreglarlo bastante tiempo. Puso una espuma entre la estantería y la pared que supuestamente las fijaba y eso ya no se movería y si quedaba mal nos aseguró que las repetiría, arreglaría la pared y las pondría con otro soporte. No funcionó y volvieron a ceder pese a que no pusimos ya nada de peso. Volvimos a ponernos en contacto y nos aseguró que volvería a pasarse para verlo...por aquel entonces yo di a luz y con el bebé en casa le dijimos que en verano se pasase a arreglarlo. Hemos estado detrás de él desde entonces, sin ninguna solución, dándonos largas, citas en las que no se pasaba...cuando nos pusimos ya serios nos bloqueó los telefonos y nos escribió de una manera bastante irrespetuosa. Después de ir por el local incluso un compañero suyo tuvo que hacerse responsable diciendo que nos las arreglaría porque eso no se podía quedar así, que era una vergüenza. Pero dicho compañero después de más largas y de hablar con él también ha desaparecido. Supongo que ya voy a quedarme con el estropicio pero si a alguien le ayuda la reseña, no le contrateis, no es nada serio ni profesional.
Terrible experience. It's been almost two years since I went to their carpentry shop to have two floating shelves made for my living room, shelves that to this day I've barely been able to use. They helped me in their workshop and assured me they would look fantastic because they installed invisible supports inside the shelves (made of solid wood) that were invisible and could support quite a bit of weight (I was worried that they would buckle because they were long). I paid the deposit as they told me so they could come and measure and install them. From that moment until they came to measure, it would take about a month. Another month and a bit longer for them to come and install them, and when I opened the door, they brought shelves of the wrong thickness and size. Again, another month and a bit for them to have to remake them. In short, even though I ordered them in September, they came to install them over the December long weekend, always with some excuse for not being able to make it, canceling several appointments. He left them mounted (placing a huge line of silicone between the shelf and the wall so the unevenness of the wall wouldn't be visible, even though I told him I didn't want it) and told us not to put any weight on them for 24 hours so they would hold properly. We left them unweighted for 5 days because we were leaving, and when we returned, we replaced the books. The next day, the shelves had slumped about 2 cm. We contacted him, and he assured us he'd fix it as quickly as possible, so we shouldn't worry. It took him quite a while to fix it again. He put a foam padding between the shelf and the wall that was supposed to hold them in place, so they wouldn't move anymore. If it wasn't working, he assured us he'd redo it, fix the wall, and hang them with another support. It didn't work, and they slumped again even though we didn't put any more weight on them. We got in touch again, and he assured us he'd stop by again to see him... I gave birth around that time, and with the baby at home, we told him to come by in the summer to fix it. We've been chasing him around ever since, with no solution, putting us off, making appointments he never showed up for... When we got serious, he blocked our phones and texted us in a rather disrespectful manner. After we went to the store, even one of his colleagues had to take responsibility, saying he'd fix it for us because it couldn't be left like that, that it was a disgrace. But that colleague, after further delays and after speaking with him, also disappeared. I guess I'll just let the mess sink in, but if the review helps anyone, don't hire him; he's not serious or professional.
Carpintería decoraciones Quiros
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